天河云CAD登录提示“连接服务器失败”的解决办法

天河CAD 分类:问答

问题现象:电脑其它程序可以上网,天河云CAD登录界面提示“连接服务器失败”

天河云CAD登录提示“连接服务器失败”的解决办法
提示“服务器连接失败”

解决方法:

一、查看系统自带浏览器Internet Explorer能否上网,一定是Internet Explorer 浏览器,不能是360浏览器、谷歌浏览器等。

天河云CAD登录提示“连接服务器失败”的解决办法
Internet Explorer图标

二、如果Internet Explorer不能正常打开网页,说明系统浏览器组件已经被劫持,请重置Internet Explorer浏览器设置,保证Internet Explorer浏览器能正常打开网页,云CAD即可正常登陆。

三、重置Internet Explorer浏览器步骤:打开Internet Explorer浏览器,点击菜单或工具栏的“工具->Internet选项”,弹出的界面选择“高级”选项,点击“还原高级设置”和“重置”两个按钮,重启电脑。

天河云CAD登录提示“连接服务器失败”的解决办法
重置Internet Explorer浏览器

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